Uso da TIC na Educação

O Brasil precisa melhorar a competência dos professores em utilizar as tecnologias de comunicação e informação na educação. A forma como o sistema educacional incorpora as TICs afeta diretamente a diminuição da exclusão digital existente no país.

Vários pontos devem ser levados em conta quando se procura responder a questões como: Como as TICs podem ser utilizadas para acelerar o desenvolvimento em direção à meta de "educação para todos e ao longo da vida"? Como elas podem propiciar melhor equilíbrio entre ampla cobertura e excelência na educação? Como ela podem contribuir para reconciliar universalidade e especificidade local do conhecimento? Como pode a educação preparar os indivíduos e a sociedade de forma a que eles dominem as tecnologias que permeiam crescentemente todos os setores da vida e possam tirar proveito delas?

• Primeiro, as TICs são apenas uma parte de um contínuo desenvolvimento de tecnologias, a começar pelo giz e os livros, todos podendo apoiar e enriquecer a aprendizagem.
• Segundo, as TICs, como qualquer ferramenta, devem ser usadas e adaptadas para servir a fins educacionais.
• Terceiro, várias questões éticas e legais, como as vinculadas à propriedade do conhecimento, ao crescente tratamento da educação como uma mercadoria, à globalização da educação face à diversidade cultural, interferem no amplo uso das TICs na educação.

Na busca de soluções a essas questões, a UNESCO coopera com o governo brasileiro na promoção de ações de disseminação de TICs nas escolas com o objetivo de melhorar a qualidade do processo ensino-aprendizagem, entendendo que o letramento digital é uma decorrência natural da utilização frequente dessas tecnologias. O Ministério da Educação tem a meta de universalizar os laboratórios de informática em todas as escolas públicas até 2010, incluindo as rurais. A UNESCO também coopera com o Programa TV Escola, para explorar a convergência das mídias digitais na ampliação da interatividade dos conteúdos televisivos utilizados no ensino presencial e a distância.

A UNESCO no Brasil conta com a permanente parceria das Cátedras UNESCO em Educação a Distância em várias universidades brasileiras, que utilizam as TICs para promover a democratização do acesso ao conhecimento no país.
Em 4 de agosto de 2009, a UNESCO no Brasil e seus parceiros lançaram no país o projeto internacional Padrões de Competência em TICs para Professores, por meio das versões em português das brochuras sobre a proposta do projeto. O projeto tem o objetivo de fornecer diretrizes sobre como melhorar as capacidades dos professores nas práticas de ensino por meio de TICs. Autoridades, especialistas e tomadores de decisão analisam a viabilidade da implementação das diretrizes deste projeto adaptadas à realidade brasileira.  

Fonte: http://www.unesco.org/new/pt/brasilia/communication-and-information/ict-in-education/

O Caso Bradesco®

Embora os bancos sempre tenham sido grandes usuários da tecnologia da informação, não têm a reputação de inovadores ou de chegada rápida no mercado com novos programas e serviços por terem seus negócios extremamente controlados. O Bradesco, maior banco do Brasil, com 20 milhões de clientes, é uma exceção notável. Com quase 2200 agências, o Bradesco tem 68,7 bilhões de dólares em ativos e atende a 3 milhões de pessoas por dia. Foi a primeira empresa privada brasileira a usar computadores, em 1962 e foi o primeiro banco a oferecer caixas automáticos (ATMs) e home banking, em 1982. Em 1996, tornou-se a primeira instituição financeira do Brasil – e a Quinta do mundo – a usar a Internet para oferecer serviços bancários. Em 1998, 350 mil de seus 440 mil clientes online usaram os serviços pela Internet, em vez do serviço original do próprio banco, e o número de clientes pela Internet cresceu 12% ao mês. Os serviços bancários online no Brasil pegaram mais rápido no Brasil do que em qualquer outro país. O site do banco, BradescoNet, dá acesso a uma ampla gama de serviços financeiros. (GATES, 1999).

O Caso Coca-Cola®

A Coca-Cola é uma empresa que possui dois terços das vendas e quase 80% de seus lucros provenientes de mercados internacionais. (GATES, 1999). Por este motivo, é dada uma importante atenção a uma tecnologia para criar um fluxo de informações que dá apoio ao planejamento dos negócios e ao gerenciamento mundial da marca. A Coca-Cola, foi uma das primeiras empresas a estabelecer comunicação mundial, com seu próprio sistema de e-mail, na década de 80. Em 1997, o diretor executivo Bill Herald dirigiu o primeiro estudo estratégico de tecnologia da informação para assegurar-se de que sua tecnologia estava alinhada com a estratégia dos negócios. No decorrer do estudo, a empresa percebeu que, apesar de seus antigos investimentos, tratava com muita freqüência a tecnologia da informação como uma despesa a ser controlada em vez de uma alavanca de melhores negócios. Em conseqüência desta conclusão o pensamento da Coca-Cola passou do "quanto podemos economizar" para "quanto podemos crescer compartilhando as melhores práticas mundiais a fim de não reinventar a roda".

O sistema mundial de fluxo de informações consolidou os processos de pesquisas, planejamento de marca e marketing global. O marketing superou as finanças no uso da tecnologia da informação. Onde a análise de custo era anteriormente o principal motivo para a coleta de informações, agora essa posição é ocupada pela análise de mercado e consumo.
 

Novas Tecnologias de Informação e Comunicação

As novas Tecnologias de Informação e Comunicação permitem mais eficácia a atual administração. A internet e a intranet acrescentam potencial às organizações para o fluxo de suas informações. A Videoconferência, os Softwares de Comunicação, o Treinamento Remoto aparecem como importantes ferramentas, com o objetivo de levar o aprimoramento de todos integrantes das Organizações, bem como lhes proporcionar um elevado nível de entrosamento, apesar das distâncias geográficas.

As tecnologias de informação interferem com velocidade surpreendente as relações entre o conhecimento e as pessoas em diversos segmentos da sociedade. O surgimento de meios de comunicações de alta velocidade estabelece novas formas de contato entre a fonte de conhecimento e quem aprende e determina uma reconsideração dos ambientes de transferência de conhecimento, treinamento e ensino.

Quando se fala em geração de conhecimento, não só o ensino pedagógico formal é visto. Considera-se também toda e qualquer forma de trabalho cooperativo e treinamentos nas organizações.

No setor empresarial, nas Instituições da saúde e de ensino, todos têm se utilizado de formas novas de transmissões de conhecimento. Videoconferência, Telemedicina, Internet, Intranet, Software de trabalhos em grupo e Treinamento remoto são formas atuais nas quais as pessoas em contato possam se interagir trocando informações e conhecimento. 

Fonte: http://www.eps.ufsc.br/disserta99/keller/cap3.htm